Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Dezember 2025

Tristel GmbH und Tristel Hygiene GmbH respektieren Ihr Recht auf Datenschutz. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wer wir sind, wie wir personenbezogene Daten über Sie erheben, weitergeben und verwenden und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können. Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die wir erheben, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet) interagieren, einschließlich beispielsweise:

  • Über die Website investors.tristel.com oder www.tristel.com/de-de (die „Website“)
  • Wenn Ihr Unternehmen Produkte von uns bezieht
  • Wenn Sie sich für eine unserer Veranstaltungen oder Umfragen anmelden oder daran teilnehmen
  • Wenn Sie uns mit einer Anfrage zu einer unserer Dienstleistungen kontaktieren möchten
  • Wenn Sie eine der Anwendungen von Tristel nutzen, wie z.B. unser Produktschulungsportal oder Operator App

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung vollständig, um sicherzustellen, dass Sie umfassend informiert sind. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über die unten im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ angegebenen Informationen erreichen.

Der Verantwortliche für Ihre Daten ist:

Tristel Solutions Limited, wenn Sie Besucher unserer Website sind oder eine unserer Anwendungen nutzen; und/oder die entsprechende Tristel Group Gesellschaft, von der Sie Tristel-Produkte kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Was macht Tristel?

Tristel ist ein Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Produkten zur Infektionskontrolle, Kontaminationskontrolle und Hygiene spezialisiert hat. Der Hauptsitz befindet sich im Vereinigten Königreich, jedoch verfügt die Unternehmensgruppe über Gesellschaften auf der ganzen Welt.
Die Tristel GmbH hat ihren Sitz in Deutschland. Die Tristel Hygiene GmbH hat Ihren Sitz in Österreich. Alle unsere Dienstleistungen dienen dazu, den Verkauf und Vertrieb unserer Desinfektionsprodukte zu fördern.

Welche personenbezogenen Daten erhebt Tristel und warum?

Die personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise über Sie erheben, lassen sich im Wesentlichen in die folgenden Kategorien einteilen:

  • Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen

Je nachdem, mit welchen unserer Diensten Sie interagieren, bitten wir Sie möglicherweise, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, oder Sie entscheiden sich freiwillig dazu. Zum Beispiel:

  • Wenn Sie uns mit einer Anfrage oder Beschwerde kontaktieren (sei es über „Kontakt“ auf unserer Website oder auf anderem Wege), bitten wir Sie in der Regel um Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Organisation sowie Informationen zu Ihrer Anfrage oder Beschwerde, um diese bearbeiten zu können.
  • Wenn Sie sich für einen unserer Verteiler anmelden möchten, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Organisation.
  • Wenn Sie Tristel-Produkte im Namen Ihrer Organisation kaufen möchten, bitten wir Sie um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Funktion, um die Kundenbeziehung zu verwalten und Sie für Rechnungsstellung und Kontoverwaltung zu kontaktieren.
  • Wenn Sie sich für die Nutzung unseres Produkt-Schulungsportals registrieren, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation, Funktion und Abteilung, um Ihre Schulungsergebnisse zu verfolgen und mit Ihrem Arbeitgeber zu teilen.
  • Wenn Sie zustimmen, an einer Kunden- oder Endnutzerumfrage nach Markteinführung teilzunehmen, bitten wir Sie um Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Antworten, die wir zur Verbesserung unserer Produkte und Services verwenden.

Je nachdem, mit welchen unserer Services Sie interagieren, können wir bestimmte personenbezogene Daten automatisch über Sie erheben.
Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine unserer Anwendungen nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät. In einigen Ländern, einschließlich der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, können diese Informationen nach den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Daten gelten.
Konkret können die automatisch erhobenen Informationen Folgendes umfassen: Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, eindeutige Gerätekennungen, Browsertyp, grobe geografische Lage (z. B. Land oder Stadt) sowie andere technische Informationen. Wir können auch Informationen darüber erfassen, wie Ihr Gerät mit unserer Website oder unseren Anwendungen interagiert hat, einschließlich der aufgerufenen Seiten und angeklickten Links. Die Erhebung dieser Informationen ermöglicht es uns, die Besucher unserer Website oder Anwendung besser zu verstehen, herauszufinden, woher sie kommen und welche Inhalte für sie interessant sind. Wir verwenden diese Informationen für interne Analysezwecke und zur Verbesserung der Qualität und Relevanz unserer Website oder Anwendung für unsere Besucher.
Ein Teil dieser Informationen kann mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien erfasst werden, wie im Abschnitt „Cookies und ähnliche Tracking-Technologien“ näher erläutert.

  • Informationen, die wir von Drittquellen erhalten

Von Zeit zu Zeit erhalten wir möglicherweise auch personenbezogene Daten über Sie von Drittquellen – jedoch nur, wenn wir überprüft haben, dass diese Dritten entweder Ihre Einwilligung haben oder anderweitig rechtlich befugt oder verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben. Dies kann unsere Vertriebspartner oder andere bestehende Kunden durch Empfehlungen einschließen, wenn sie festgestellt haben, dass Ihr Unternehmen an Informationen über unsere Produkte interessiert sein könnte.

Die Arten von Informationen, die wir von Dritten erheben, umfassen Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Funktion. Wir verwenden die Informationen, die wir von diesen Dritten erhalten, um die Genauigkeit der von uns über Sie gespeicherten Daten zu verbessern und um mit Ihrem Unternehmen über unsere Produkte zu kommunizieren.

Mit wem teilt Tristel meine personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

  • An unsere Unternehmensgruppe, externe Dienstleister und Partner (wie Vertriebspartner), die für uns Datenverarbeitungsdienste erbringen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung, zur Bereitstellung von Funktionen oder zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website oder zur Verwaltung unserer Marketingkommunikation) oder die personenbezogene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder die Ihnen bei der Erhebung mitgeteilten Zwecke verarbeiten (z. B. können unsere Vertriebspartner die von uns bereitgestellten Informationen für die Bewerbung, den Verkauf und die Unterstützung unserer Produkte verwenden). Unsere Dienstleister gehören zu folgenden Kategorien:
    • Hosting-Dienstleister (mit Sitz in Europa, Australien, Neuseeland und Shanghai)
    • Marketing-Dienstleister (mit Sitz in den USA)
    • Schulungsdienstleister
  • An jede zuständige Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde, staatliche Stelle, jedes Gericht oder andere Dritte, wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung erforderlich ist (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Geltendmachung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche oder (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person.
  • An einen tatsächlichen oder potenziellen Käufer (sowie dessen Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einem tatsächlichen oder geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, sofern wir den Käufer darauf hinweisen, dass er Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden darf.
  • An jede andere Person mit Ihrer Einwilligung zur Offenlegung.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.

In der Regel erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen nur dann,
(i) wenn wir diese Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen,
(ii) wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt wird, oder
(iii) wenn wir Ihre Einwilligung dazu haben.

Wenn wir Sie auffordern, personenbezogene Daten bereitzustellen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt deutlich machen und Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtend ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre Daten nicht bereitstellen).

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (oder der eines Dritten) erheben und verwenden, bestehen diese Interessen in der Regel darin, unsere Website und Services sicher und zuverlässig zu betreiben, mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihnen unsere Services bereitzustellen, sowie für andere Zwecke im Zusammenhang mit der Bewerbung, dem Verkauf und der Unterstützung unserer Produkte und Services, z. B. bei der Beantwortung Ihrer Anfragen, der Verbesserung unserer Services, der Durchführung von Marketingmaßnahmen oder zur Erkennung bzw. Verhinderung illegaler Aktivitäten. Wir können weitere berechtigte Interessen haben und werden Ihnen diese gegebenenfalls zum entsprechenden Zeitpunkt mitteilen.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zur Rechtsgrundlage benötigen, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren“ angegebenen Kontaktdaten.

Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (zusammen „Cookies“), um personenbezogene Daten über Sie zu erheben und zu nutzen. Weitere Informationen über die Arten von Cookies, die wir verwenden, deren Zweck und wie Sie Cookies kontrollieren können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie schützt Tristel meine personenbezogenen Daten?

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten, zu schützen. Die von uns verwendeten Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist.

Wir verlangen von unseren Dienstleistern und anderen Parteien, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, dass sie bei der Verarbeitung dieser Daten geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder übertragen und dort verarbeitet werden, die sich von dem Land unterscheiden, in dem Sie ansässig sind. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen Ihres Landes unterscheiden.

Unsere Server befinden sich insbesondere im Vereinigten Königreich, in Neuseeland, Deutschland und Shanghai, und unsere Unternehmensgruppe sowie externe Dienstleister und Partner sind weltweit tätig. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in jedem dieser Länder verarbeiten können, wenn wir sie erheben.

Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten aus Ländern der EU/des EWR nur in Länder außerhalb der EU/des EWR, wenn:

  • die Übermittlung in ein Land (oder an eine internationale Organisation) erfolgt, das von der britischen Regierung oder der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau („Angemessenheit“) anerkannt wurde,
  • eine Internationale Datenübermittlungsvereinbarung (IDTA) oder Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission verabschiedet wurden, zwischen der Stelle der EU/des EWR und der Stelle außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU/des EWR abgeschlossen wurden,
  • verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) umgesetzt wurden, sofern zutreffend oder
  • die Übermittlung anderweitig gesetzlich zulässig ist.
Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, so lange auf, wie wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse daran haben (zum Beispiel, um Ihnen eine angeforderte Dienstleistung bereitzustellen oder um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen).

Wenn kein berechtigtes geschäftliches Interesse mehr besteht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren. Falls dies nicht möglich ist (zum Beispiel, weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

  • Recht auf Information: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, wie wir sie verwenden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem wir sie teilen und wie lange wir sie speichern. Wir erläutern dies in dieser Datenschutzerklärung.
  • Recht auf Auskunft (auch bekannt als „Subject Access Request“): Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unvollständige oder unrichtige Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen.
  • Recht auf Löschung (auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen, werden wir Ihnen keine Marketingmaterialien mehr zusenden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Partei übertragen.
  • Automatisierte Entscheidungsfindung: Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Sie erheblich beeinträchtigt. Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Nach dem Widerruf verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für den ursprünglich vereinbarten Zweck, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu berechtigt.
  • Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Für Aufsichtsbehörden in EU-Ländern finden Sie eine Übersicht hier.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie entsprechend der Bedeutung der vorgenommenen Änderungen zu informieren. Falls und soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist, werden wir Ihre Einwilligung zu wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung einholen.

Sie können sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das „Zuletzt aktualisiert“-Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Tristel GmbH
Karl-Marx-Allee 90A,
10243 Berlin,
Deutschland

Telefon: +49 (0)30 54844226
Email: deutschland@tristel.com

Tristel Hygiene GmbH
Kohlmarkt 8,
1010 Wien,
Österreich

Telefon: +43 (0)676 4863656
Email: oesterreich@tristel.com